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FONTOURA FINANÇASFonte do Ouro · Plano Mestre

Uma empresa com propósito, estrutura e resultados sustentáveis.

Painel central dos sete pilares da Fontoura Finanças. Cada decisão é registrada aqui sem perder a sequência estratégica da construção.

Direção central

Da boa renda ao patrimônio, com clareza e direção.

A Fontoura Finanças organiza a vida financeira de quem ganha bem, mas ainda não converteu renda em segurança, liberdade e patrimônio.

4pilares aprovados
1pilar estruturado
2pilares a consolidar
Próxima decisão principal

Definir a primeira contratação

Quatro pilares estão aprovados. A decisão atual é alinhar jornada, bolsa, seleção, supervisão e trilha da futura estagiária de CS e Operações.

Os sete pilares

1

Estratégia

Propósito, visão, posicionamento e ICP
Aprovado

Decisões centrais

  • Marca institucional Fontoura Finanças.
  • ICP: mulheres de 30–60 anos, especialmente médicas, concursadas e empresárias, com boa renda e disposição para agir.
  • Transformação: converter renda em clareza, proteção e patrimônio.
  • Método 3D: Diagnóstico, Direção e Desenvolvimento.

Próximo controle

Revisar anualmente ou quando houver mudança material de público, oferta ou modelo.

Documento-base

ESTRATEGIA_V2_RECOMENDADA.md
2

Marca e Estrutura

Identidade, comunicação e presença
Direção aprovada

Plataforma verbal aprovada

  • Essência: prosperidade construída com clareza e direção.
  • Assinatura: Da boa renda ao patrimônio, com clareza e direção.
  • Campanha: Clareza para transformar renda em prosperidade.
  • Fontoura = Fonte do Ouro, sem associação a enriquecimento rápido.
  • Arquétipos: Governante, Sábia e camada Acolhedora.

Sistema visual aprovado

Símbolo preservado; FONT azul e OURA dourado; Source Serif 4 na expressão; Manrope em textos, números e interfaces; paleta, assinaturas, Instagram e aplicações definidos.

Manual Essencial

Abrir manual e estudos da marca →

Pendência técnica

Produzir vetor, ajustes ópticos, arquivos finais, templates e avaliação de registro.

Documentos-base

MANUAL_ESSENCIAL_DA_MARCA_V1.md · GUIA_ESTRATEGICO_DA_MARCA_V1.md · DIRECAO_VISUAL_REBRANDING_V1.md
3

Operações

Jornada, processos e qualidade
Aprovado

Mapa operacional consolidado

  • Cadência completa dos quatro produtos.
  • Um contato estruturado por mês na Jornada, alternando sessões e check-ins.
  • Divisão entre Jéssica, futura CS e automações.
  • Relatórios vivos, alertas humanos e indicadores do piloto.

Abrir estudo

Ver o Mapa Operacional dos Produtos →

Próxima execução

Executar piloto real, medindo horas, adesão, qualidade e percepção de proximidade.

Documentos-base

MAPA_OPERACIONAL_PRODUTOS_V1.md · MANUAL_JORNADA_CLIENTE_V1.md · FORMULARIOS_E_ONBOARDING_V1.md
4

Comercial

Aquisição, qualificação e conversão
Aprovado

Sistema comercial consolidado

  • Quatro motores: indicações, conteúdo, reativação e parcerias.
  • Qualificação por aderência, prioridade, disposição, capacidade e complexidade.
  • Reunião, proposta, follow-up e roteamento por produto.
  • CRM, responsabilidades, indicadores e piloto de 90 dias.

Abrir estudo

Ver o Mapa Comercial →

Próxima execução

Configurar formulário, roteiro, proposta e CRM mínimo do piloto de 90 dias.

Documentos-base

MAPA_COMERCIAL_V1.md · ANALISE_HISTORICO_E_ESTEIRA_V2.md · MAPA_CRM_V1.md
5

Pessoas

Equipe, cultura e delegação
Contratação em preparo

Primeira contratação estruturada

  • Estagiária de Sucesso do Cliente e Operações.
  • Modelo híbrido em Belo Horizonte, com coworking semanal.
  • Seleção objetiva, onboarding de 30 dias e trilha de 12 meses.
  • Divisão clara entre Jéssica, CS e automações.
  • Limites técnicos, supervisão e indicadores definidos.

Abrir estudo

Ver o Mapa de Pessoas →

Condição aprovada

6h diárias, 30h semanais, bolsa de R$ 800 e transporte presencial; revisar a bolsa no 3º e 6º mês.

Kit de seleção

Anúncio, formulário, teste, gabarito, entrevista, matriz e checklist já preparados internamente.

Próxima decisão

Validar formalmente o estágio; depois criar o formulário real e autorizar a publicação da vaga.

Documento-base

MAPA_PESSOAS_V1.md · PERFIL_E_TRILHA_ESTAGIARIA_CS_V1.md · ORGANOGRAMA_E_DELEGACAO_V2.md
6

Financeiro

Resultados, margem e capacidade
Consolidar

Base disponível

  • Histórico de receitas analisado e esteira precificada.
  • Meta mínima provisória de R$ 250 por hora total.
  • Matriz de esforço e capacidade por produto.
  • Sistema financeiro próprio em homologação.

Próxima decisão

Implantar DRE gerencial, margem por produto, metas, recorrência e painel mensal da direção.

Documento-base

MATRIZ_ECONOMICA_E_OPERACIONAL_V1.md · ANALISE_HISTORICO_E_ESTEIRA_V2.md
7

Governança

Autonomia, riscos e sustentabilidade
Próximo ciclo

Objetivo

  • Reduzir dependência operacional da fundadora.
  • Instituir revisão mensal e trimestral.
  • Proteger agenda, treino, estudo e descanso.
  • Gerenciar riscos regulatórios, contratuais, de dados e continuidade.

Próxima decisão

Criar calendário de gestão, painel executivo, matriz de riscos e regras de alçada.

Documento-base

PLANO_MESTRE.md · PLANO_IMPLANTACAO_90_DIAS_V1.md

IA e automações conectam todas as áreas

A tecnologia executa e organiza; pessoas conferem, acolhem, decidem e assumem responsabilidade.

Estratégia: indicadores e memória de decisões
Marca: calendário e reaproveitamento de conteúdo
Operações: onboarding, check-ins e relatórios
Comercial: CRM, propostas e alertas
Pessoas: treinamento, padrões e qualidade
Financeiro: conciliação, DRE e metas
Governança: riscos, revisões e auditoria
Jéssica: mais tempo para estratégia e Premium

Como vamos avançar

Um pilar principal por vez, sem apagar os trabalhos paralelos.
Toda hipótese aparece como hipótese; toda aprovação fica registrada.
Cada etapa termina com critério de validação e próximo passo.

O que não vamos fazer

Escolher ferramenta antes de entender processo e responsabilidade.
Confundir automação com ausência de supervisão humana.
Expandir produtos e equipe sem medir capacidade, margem e qualidade.